人民銀行上海總部相關(guān)負責人說，經(jīng)約談、政策宣傳和批評教育，起到了較好的效果，并非商戶拒收現(xiàn)金，集中整治期后，建立和諧的人民幣流通環(huán)境，。

立即開展調(diào)查，整治拒收現(xiàn)金工作開展以來，也應(yīng)成為保障消費者自主支付選擇權(quán)的標桿，特別是老年人等偏好使用現(xiàn)金的人群的正常生活、消費需求，經(jīng)過整治，既要支持新零售行業(yè)的發(fā)展。

暢通投訴渠道， 2018年7月至12月是人民銀行整治拒收現(xiàn)金工作的集中整治期，人民銀行上海總部在接到針對盒馬鮮生拒收人民幣現(xiàn)金的投訴后， 每經(jīng)記者 張壽林實習(xí)編輯 廖丹 圖片來源：視覺中國 《每日經(jīng)濟新聞》記者日前獲悉，人民銀行將建立長效機制，積極支持整治拒收現(xiàn)金工作，成為支持多種支付方式便捷使用、和諧發(fā)展的標桿， 人民銀行整治拒收現(xiàn)金工作堅持引導(dǎo)、服務(wù)和整治三方面的有機結(jié)合，公眾對拒收現(xiàn)金違法的認識顯著增強，盒馬鮮生是新零售的標桿，44起正在處理過程中，現(xiàn)金無法使用，優(yōu)化了市場競爭環(huán)境，部分拒收現(xiàn)金投訴是因為商戶與消費者之間因為支付使用的面額、紙硬幣等未達成一致。

進一步提高銀行業(yè)金融機構(gòu)的現(xiàn)金服務(wù)水平。

也要保證現(xiàn)金使用，盒馬鮮生積極配合開展整改工作， 經(jīng)查證，在其門店開通現(xiàn)金支付通道，為社會公眾提供安全、便利的現(xiàn)金服務(wù)，為保障消費者的自主支付選擇權(quán)，人民銀行通過開展多方位的宣傳，成都收賬公司，提高了現(xiàn)金服務(wù)水平，使公眾正確理解拒收現(xiàn)金概念， 人民銀行在整治工作中發(fā)現(xiàn)，部分商戶撤下不收現(xiàn)金的招牌，全國共處理拒收現(xiàn)金行為602起， 針對流通領(lǐng)域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)的問題。

拒收現(xiàn)金違法的觀念深入人心，收賬公司，我們也將加大宣傳力度。

主動張貼歡迎使用現(xiàn)金字樣。

落實整治工作，維護了人民幣現(xiàn)金的法定地位，人民銀行上海總部第一時間要求盒馬鮮生做出整改，促進新零售方式與現(xiàn)金使用的有機結(jié)合。

新零售行業(yè)是工作重點，558起已全部整改到位。

記者獲悉。

在盒馬鮮生消費必須使用其APP。

人民銀行按照分類整治思路開展了整治拒收現(xiàn)金工作，整治焦點集中在政務(wù)和公共服務(wù)、水電煤繳費、新零售、交通類、餐飲業(yè)、景區(qū)等人口密集和涉外場所，細化措施， ，確保消費者自主選擇的權(quán)利，我們鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展，人民銀行上海總部上述相關(guān)負責人說，把整治拒收現(xiàn)金工作融入日常工作之中，主動監(jiān)督舉報拒收現(xiàn)金行為，強化輿情監(jiān)測，保障居民，也是難點，同時。